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Política de privacidad

Última revisión: 13 de enero de 2015

“College Board” es una asociación de miembros sin fines de lucro cuya misión es encaminar a los estudiantes hacia el éxito universitario y las oportunidades. Las referencias en esta política de privacidad pueden, según el contexto lo requiera, incluir a un sitio web afiliado o subsidiario de College Board. College Board ofrece acceso a información, bienes y servicios que facilitan la transición del colegio a la universidad para que la experiencia universitaria resulte más placentera y económica. Reconocemos la importancia de proteger los derechos de privacidad de nuestros usuarios.

College Board ha recibido el sello de privacidad de TRUSTe, lo que significa que esta política y prácticas de privacidad han sido evaluadas por TRUSTe a los efectos de establecer si cumplen con el programa de TRUSTe que se puede consultar en la página de validación disponible al hacer clic en el sello de TRUSTe. El programa de TRUSTe sólo cubre información que es recopilada a través de estos sitios web: www.collegeboard.com y www.collegeboard.org .

Si tiene una preocupación sobre la privacidad o el uso de los datos sin resolver que no hayamos tratado de forma satisfactoria, póngase en contacto con TRUSTe aquí .

Esta Política de Privacidad solamente aplica a la información de identificación personal recopilada en los sitios web www.collegeboard.com y www.collegeboard.org y no aplica a cualquier otra información recopilada por College Board a través de otros medios. Esta Política de privacidad aplica al uso y divulgación de información de identificación personal recopilada a partir de la fecha que se publica esta Política de Privacidad.

Dentro de esta declaración de privacidad, usted encontrará:


Menores de 13 años de edad

Nosotros no recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 13 años. Si un menor nos proporciona este tipo de información en línea, envíenos un correo electrónico para desactivar la cuenta o llámenos al 866-756-7346.

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Cambios a la Declaración de Privacidad

Se han elaborado estas pautas tomando en cuenta que la tecnología del Internet está evolucionando rápidamente. De vez en cuando, es posible que tengamos que actualizar nuestra Política de Privacidad debido a cambios legales, tecnológicos u organizacionales o bajo el propósito de atender mejor las necesidades del usuario. En caso de que decidamos hacer cambios a nuestra Política de Privacidad, se publicarán los cambios insertados dentro de la misma Política de Privacidad, en nuestra página de inicio o en otros sitios que consideremos conveniente. Nuestro propósito es asegurarnos de que usted esté al tanto sobre el tipo de información que recopilamos, cómo la usamos, y bajo qué circunstancias, si las hubiese, la divulgamos. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento; por lo tanto, consúltela frecuentemente. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, lo notificaremos por aquí, por correo electrónico o por medio de un aviso en nuestra página de inicio antes de que el cambio surta efecto. Toda información recopilada después de que se haya actualizado la Política de Privacidad estará sujeta a la nueva política.

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Tipos de información recopilada en línea

La cantidad de información de identificación personal que usted decida revelar queda completamente a su discreción. Si bien no es obligatorio responder ninguna pregunta, es necesario que nos proporcione su información de identificación personal para acceder a ciertas áreas de nuestros sitio(s); obtener o inscribirse en servicios especiales; o realizar transacciones. Si usted opta por no proporcionar esta información, es posible que no pueda acceder a estas áreas, obtener servicios especiales o realizar ciertas transacciones. Algunos ejemplos específicos incluyen inscribirse para un examen, guardar listas de universidades y comprar productos de nuestra tienda en línea. Respetamos su privacidad. A excepción de lo descrito en esta declaración de privacidad, su información recopilada a través de los sitios web de College Board no será compartida, alquilada o prestada a terceros.

Nos reservamos el derecho de divulgar su información de identificación personal sólo cuando la ley así lo exija y cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, orden de tribunal o proceso legal que involucren a nuestro(s) sitio(s) web.

Si College Board estuviera implicado en una fusión, adquisición o venta de todo o parte de sus activos, se le notificará mediante correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio de propietario o usos de su información personal, así como de todas las opciones de las que dispone en relación con su información personal.


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Información recopilada a través del monitoreo de tráfico del sitio

Al igual que otros sitios web, los sitios web de College Board contienen un programa que monitorea el tráfico del sitio. Este programa registra automáticamente el anfitrión, el nombre de dominio, las páginas visitadas, la duración de cada sesión del usuario, el tipo de navegador y/o la dirección IP de cada visitante. Este programa monitorea el número de veces que el (los) sitio(s) es (son) visitado(s), cuántos visitantes entran al (a los) sitio(s), qué partes del (de los) sitio(s) son frecuentadas y la duración de cada visita. Dicha información no contiene información de identificación personal y se usa para evaluar las áreas de interés y para mejorar el (los) sitio(s) web.


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Información recopilada a través de la creación de cuentas, registro de exámenes, inicios de sesión y obtención de servicios

A continuación figuran ejemplos de los tipos de cuentas y servicios ofrecidos en este (estos) sitio(s) web y el tipo de información del usuario que se recopila. Al proporcionar este tipo de información, el usuario expresa su conformidad con nuestra Política de Privacidad.

Secciones del estudiante

Es posible que recopilemos información de identificación personal directamente de los usuarios que estén interesados en obtener los servicios y productos o utilizar las herramientas dentro de las secciones del sitio destinadas a los estudiantes, tales como las secciones del SAT o BigFutureTM, nuestro sitio de planificación de estudios universitarios. Los usuarios no necesitan crear una cuenta en línea para ver la mayor parte de los sitios web; sin embargo, sí es necesario tener una cuenta para realizar ciertas tareas o para guardar información personalizada. Algunos ejemplos de estas tareas incluyen: inscribirse para un examen, guardar búsquedas de universidades o becas y visualizar los resultados de los exámenes.

Creación de cuenta: recopilamos la siguiente información de identificación personal de los usuarios que deseen crear una cuenta en línea: nombre, apellidos, código postal, sexo, fecha de nacimiento, fecha de graduación del centro educativo, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Además, los usuarios pueden proporcionar el nombre, apellido y correo electrónico de un padre o tutor.

Función de CC (Con Copia) a un padre o madre: nuestro servicio de CC a un padre o madre permite que un padre o tutor reciba copias de los correos electrónicos importantes que enviamos a los estudiantes. Necesitamos el nombre y apellido del padre o tutor, así como su correo dirección de electrónico. El padre o tutor debe aceptar la confirmación del correo electrónico enviada por College Board para recibir copias de todos los correos electrónicos. Este servicio actualmente incluye los siguientes correos electrónicos automáticos:

  • Recordatorios sobre fechas próximas y fechas límite
  • Notificaciones y recibos de la inscripción al SAT®.
  • Entradas de admisión al SAT en el día del examen
  • Alertas enviadas por el Centro de Exámenes
  • Anuncios de los resultados

Los padres también pueden escoger servicios adicionales y recibir correos electrónicos relacionados con esos servicios. No enviamos copias de correos electrónicos con recordatorios de nombres de usuario o contraseñas, de esta manera protegemos la seguridad de su cuenta del sitio web College Board.

Inscripción al examen: normalmente recopilamos la siguiente información de los estudiantes que se inscriben para un examen: dirección de correo postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de la seguridad social (opcional) y una dirección de correo electrónico. Es posible que también recopilemos otro tipo de información como sexo, fecha de graduación, información financiera para préstamos y becas, información académica e intereses, nacionalidad y afiliación religiosa. Para procesar su inscripción, se recopilará también la información de su

Programa Student Search Service®: nuestro Student Search Service es un programa voluntario que conecta a los estudiantes con información relacionada con las oportunidades educativas y financieras que ofrecen más de 1.200 centros educativos superiores, universidades, programas de becas y organizaciones educativas. Así es como funciona:

  1. Los estudiantes pueden optar por participar en Student Search Service en el momento de inscribirse para el examen de College Board
  2. Como parte de la realización del examen de College Board, se pide a los estudiantes que rellenen un Cuestionario de datos de estudiantes (SDQ).
  3. Entonces las organizaciones que participan adecuadas podrán buscar pro grupos de estudiantes que puedan encajar bien en sus comunidades y programas, pero solo entre los estudiantes que decidan participar en Student Search Service.
  4. Entre los criterios de búsqueda se puede incluir cualquier atributo del SDQ excepto lo siguiente: discapacidad, educación de los padres, ingresos declarados de los padres, número de la seguridad social, números de teléfono y calificación real del examen.
  5. Los elementos que más se buscan son centro educativo esperado, fecha de graduación, nota media acumulada y la carrera a la que se intenta postular. Entre los materiales de registro de pruebas de College Board hay disponible una lista completa de las preguntas de SDQ.
  6. Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre Student Search Service o desea más información sobre el programa, llame al número de teléfono +1 (866) 825-8051.

Sección Pagar la Universidad: en la sección Pagar la Universidad de BigFuture, ofrecemos una variedad de herramientas y servicios que proporcionan acceso a información actual sobre coste de la universidad, becas, solicitudes de ayuda financiera y financiamiento de la universidad. Se incluye la Búsqueda de Becas y CSS/Financial Aid PROFILE®. Normalmente recopilamos la siguiente información cuando se utilizan estas herramientas: nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo, fecha prevista de graduación, información acerca de la familia y número de la seguridad social (opcional). También recopilamos información financiera detallada de la familia como ingresos, impuestos y bienes con el único propósito de procesar solicitudes de préstamos o ayudas financieras o solicitudes de búsqueda de becas.

Tienda en línea: cuando compra nuestros productos o servicios, guardamos la información de su tarjeta de crédito, el tipo de servicios o productos solicitados o comprados y la fecha del pedido o la compra.

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Secciones del educador

Podemos recopilar información de identificación personal directamente de los usuarios que estén interesados en obtener servicios, productos o usar herramientas destinadas a los profesionales de la educación dentro de las secciones del sitio. Los usuarios no necesitan una cuenta en línea para ver la mayor parte del sitio web; sin embargo, sí es necesario tener una cuenta para realizar ciertas operaciones o guardar información personalizada. Algunos ejemplos de estas tareas son: solicitar el envío de materiales para AP® o materiales para el examen de PSAT/NMSQT®, inscribirse a talleres y solicitar la exención del pago de cuotas adicionales. Se puede proporcionar la información a través de uno o varios de los servicios siguientes.

Creación de la cuenta: recopilamos la siguiente información de identificación personal de los usuarios que deseen crear una cuenta en línea: nombre, apellidos, sufijo del nombre, sexo, puesto de trabajo, afiliación universitaria, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, día y mes de nacimiento.

Creación de una cuenta para el Coordinador de Exámenes: identificarse como un Coordinador de Exámenes para su universidad designada le otorga la ventaja de solicitar en línea los materiales para el examen. Al crear una cuenta en línea podemos recopilar su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, números de teléfono de trabajo y fax y el nombre de un contacto alternativo del centro educativo. En caso de que haya consultas con respecto a un pedido, nos comunicaremos con dicho contacto alternativo proporcionado. Además, los Coordinadores de Exámenes pueden proporcionar también información como: nombre, teléfono de trabajo, número de fax y dirección de correo electrónico, esta información puede aparecer como información de contacto del centro de exámenes del centro educativo en la página web pública.

Inscripción para eventos en línea: si se inscribe en un taller, reunión o conferencia a través del sitio, recopilaremos la información de su tarjeta de crédito, el tipo de servicios o productos solicitados o comprados y la fecha de la orden o compra.


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Tecnologías de seguimiento

College Board y nuestros asociados o proveedores de análisis o servicios utilizan tecnologías como cookies, contadores de visitas, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se utilizan en análisis de tendencias, para administrar el sitio, para realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en conjunto. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas de forma individual como conjunta.

Utilizamos objetos compartidos locales (LSO) como HTML5 y Flash para almacenar información de contenido y preferencias. Los terceros con los que nos asociamos para proporcionar determinadas funciones en nuestro sitio o para mostrar publicidad basada en su actividad de exploración web utilizan LSO como Flash para recopilar y almacenar información. Para saber cómo administrar la configuración de privacidad y almacenamiento para cookies Flash, haga clic aquí .

Nos asociamos con terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede utilizar tecnologías como cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio y otros sitios para proporcionarle publicidad basada en sus actividades e intereses de exploración. Si desea que no se utilice esta información para el fin de proporcionarle anuncios basados en sus intereses, puede optar por excluirse haciendo clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí ). Tenga en cuenta que no lo excluye que se le proporcionen anuncios. Continuará recibiendo anuncios genéricos.


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Uso de cookies

Utilizamos cookies para recodar su configuración. Eso permite una navegación más eficiente en las posteriores visitas al tomarse en cuenta sus preferencias para personalizar el contenido y/o la presentación de nuestro(s) sitio(s). Puede controlar el uso de las cookies a nivel de explorador individual. Si rechaza las cookies, puede seguir utilizando nuestro sitio pero es posible que se vea limitada su capacidad para utilizar algunas de las funciones o áreas del mismo.


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Cómo utilizamos su información

Se puede utilizar la información de identificación personal recopilada durante el proceso de creación de su cuenta y la de los usuarios que opten por recibir determinados correos electrónicos informativos para:

  • Mejorar College Board y sus productos, ofertas y servicios. Esta información se recopila generalmente a través de cuestionarios por correo electrónico y encuestas en línea.
  • Verificar la identidad del usuario durante llamadas al Servicio de atención al cliente.
  • Compartir información con nuestros socios operativos con el único propósito de administrar los servicios de evaluación así como producir y generar informes de resultados de los estudiantes.
  • Modificar y/o personalizar el contenido y/o apariencia de nuestra página web para cada usuario individual, incluyendo el uso de Foros Públicos y Comunidades de College Board si el usuario opta por utilizar dichas funciones.
  • Enviar boletines personalizados relacionados con la planificación de estudios universitarios.
  • Rellenar previamente una inscripción de examen con la información de identificación personal almacenada.
  • Completar solicitudes de compra en línea u otras transacciones realizadas en el sitio web. Compartimos la información de identificación personal con el proveedor correspondiente o vendedor seleccionado para que puedan completar las compras o transacciones.

Es posible que también acumulemos información brindada por los usuarios para:

  • Generar estudios estadísticos y llevar a cabo investigaciones relacionadas con nuestro trabajo profesional.
  • Identificar, desarrollar y ofrecer productos y servicios que ayuden en la transición del colegio a la universidad y puedan hacer que la experiencia universitaria sea más placentera y económica, o ayudar a conseguir dichos productos o servicios a través de proveedores y vendedores seleccionados.

Con el propósito de operar, alojar y mejorar nuestros sitios web, los contratistas que ofrezcan asistencia en los aspectos técnicos y de programación para el funcionamiento del sitio web pueden acceder a la información de identificación personal. Todos los contratistas se adhieren a las condiciones de confidencialidad y privacidad de College Board.


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Proveedores y vendedores seleccionados: enlaces a otros sitios web

Mantenemos relaciones con proveedores de servicios externos para algunos de los servicios ofrecidos a través de nuestros sitios. Si bien la información ofrecida por estos proveedores puede aparecer en un formato enmarcado de College Board en las páginas del proveedor de servicios, el proveedor de servicios se puede identificar claramente. Tenga en cuenta que toda la información proporcionada en estas páginas enmarcadas se envían directamente a dichos proveedores de servicios y está sujeta a sus políticas de seguridad y privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos proveedores de servicios externos ya que sus políticas de privacidad pueden ser diferentes a la nuestra.


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Proveedores de servicios

Usamos empresas externas para procesar la información de las tarjetas de crédito y para enviar productos gratis o comprados. Estas empresas no conservan, comparten, almacenan ni usan información de identificación adicional para ningún otro propósito.

También usamos una compañía externa para procesar los correos electrónicos salientes a nuestros clientes. Esta empresa sí conserva y almacena información de identificación personal limitada con el único propósito de prestar servicios a nuestra organización. Ellos no comparten, venden o alquilan esta información para ningún otro propósito. Algunos ejemplos de la información que se proporciona son: nombre y apellidos, dirección, fecha de nacimiento, teléfono de fijo y móvil y dirección de correo electrónico.


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Opciones de comunicación de nuestro(s) sitio(s) web

Nos comunicamos de forma electrónica con nuestros usuarios a través de dos tipos de correo electrónico: correos electrónicos obligatorios generados por el sistema y correos electrónicos opcionales. Los correos electrónicos generados por el sistema suelen ser una respuesta directa a una acción del usuario en los sitios web. Entre los ejemplos se incluyen: confirmación de compra, un ticket de admisión al SAT en línea y recordatorios de nombres de usuarios y contraseñas. Los correos electrónicos opcionales los selecciona el usuario en función de los servicios específicos que haya escogido. Algunos ejemplos incluyen promociones de productos, The Official SAT Question of the Day™, boletines para estudiantes, boletines para padres, boletines informativos, alertas y encuestas.

Siempre puede optar por no recibir correos electrónicos opcionales u otro tipo de comunicación de los sitios web de College Board. Respetamos su privacidad y somos conscientes de que no todos desean recibir ofertas especiales o información adicional. Dispone de la capacidad de no recibir correos opcionales al registrarse en los sitios web. Incluso si inicialmente opta por recibir dichos correos electrónicos o comunicaciones, puede posteriormente solicitar el retiro de nuestras listas de cualquiera de estos modos:

  1. Los estudiantes y padres pueden cancelar su suscripción al iniciar sesión: diríjase a su página individual Mi organizador , haga clic en Mi información en el menú de la izquierda, desplácese hasta Suscripciones de correos electrónicos y haga clic en Administrar suscripciones .
  2. Los educadores pueden cancelar su suscripción de los boletines de AP Central al iniciar sesión en su cuenta profesional: seleccione Administrar inscripciones de AP Central y luego seleccione No enviar al lado de Opciones de correo electrónico .
  3. Haga clic en el enlace de Cancelar suscripción ubicado al pie de página del correo electrónico opcional de College Board.
  4. Llame a Servicio al Cliente al número +1 866-756-7346.
  5. Escríbanos a:
    The College Board
    45 Columbus Avenue
    New York, NY 10023
    A/A: Administrador de la cuenta de usuario

Student Search Service: las comunicaciones de Student Search Service las envían centros educativos superiores externos, programas de becas y organizaciones de oportunidades educativas. Todas las entidades que reciban información del estudiante a través de Student Search Service están obligadas a mantener una estricta confidencialidad. Nosotros supervisamos de forma activa a dichas entidades para asegurar el cumplimiento de nuestras políticas. La frecuencia y el modo de comunicación vienen determinados por la entidad que reciba el nombre del estudiante. Toda comunicación enviada por las entidades debe contener instrucciones específicas para cancelar la suscripción con dicha institución en particular. Para cancelar su suscripción del programa completo, llame al +1 800-626-9795 o escríbanos a:

The College Board
11955 Democracy Drive
Reston, VA 20190-5662
A/A: Student Search Service


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Acceso a información de identificación personal

Puede modificar o eliminar su información de identificación personal de cualquiera de estas formas:

  1. Inicie sesión en su cuenta de College Board y vaya a su página personal Mi organizador . Haga clic en Mi información en el menú de la izquierda. En la sección de Información de la cuenta , haga clic en Actualizar mi cuenta . Realice los cambios necesarios y luego haga clic en Actualizar .
  2. Llame a Servicio al Cliente al número +1 866-756-7346 o escríbanos a:

    The College Board
    45 Columbus Avenue
    New York, NY 10023
    A/A: Servicio de atención al Cliente

    La información de identificación personal adicional es almacenada en su inscripción de examen. Para visualizar o editar dicha información:
  3. Inicie sesión en su cuenta de College Board y vaya a su página personal Mi organizador . Haga clic en Mis exámenes en el menú de la izquierda. En la sección de The SAT, haga clic en Inscripción al SAT .
  4. Realice los cambios necesarios y luego haga clic en Guardar y salir .

Para cerrar o desactivar su cuenta, debe:

Llamar a Servicio al Cliente al número 866-756-7346 o escribirnos a:
The College Board
45 Columbus Avenue
New York, NY 10023
Atención: Servicio al Cliente

Tenga en cuenta que los resultados de los exámenes en College Board no se eliminan simplemente cerrando su cuenta. Archivamos todos los resultados de exámenes por un período indefinido. Conservaremos y utilizaremos su información siempre que su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios y para cumplir con nuestras obligaciones legales, solucionar controversias y exigir el cumplimiento de nuestros contratos.


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Contactos para obtener más información

Si tiene preguntas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o escríbanos a:

The College Board
45 Columbus Avenue
New York, NY 10023
A/A: Servicio al Cliente


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Foros públicos

Comunidades de College Board: al crear una cuenta o unirse a una comunidad de College Board (la "Comunidad"), se pedirá al usuario que proporcione un alias. Los usuarios tienen la opción de identificarse por su nombre y apellido tal como aparece en su cuenta en línea de Educador Profesional o por su alias. Al optar por su nombre y apellido, los usuarios comprenden que otros participantes de la Comunidad podrán verlos.

Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas la podrán leer, recopilar y utilizar otras personas que accedan a ella. Para solicitar la eliminación de su información de identificación personal de nuestro blog o foro de comunidad, escríbanos a inquiry@collegeboard.org . En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información de identificación personal y, si ese fuera el caso, le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.


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Seguridad

Actuamos con prudencia al proporcionar una transmisión segura de información desde su equipo a nuestros servidores. Debe tener un explorador seguro (uno que facilite la transmisión segura de datos a través de Internet) para comprar artículos en los sitios web de College Board. Para obtener más información, use la función Ayuda de su explorador.

Lamentablemente, ninguna transmisión de datos a través de Internet se puede garantizar que sea 100% segura. Una vez que hayamos recibido su información, nos esforzaremos en garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Cuando se transmite información confidencial tal como números de tarjeta de crédito o de la seguridad social, usamos la tecnología estándar de la industria, el cifrado de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés).

Su contraseña del sitio web de College Board se protege de tal manera que sólo usted pueda acceder a ella y visualizar la información de miembro asociada con la cuenta. Le recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie. Ninguna persona de College Board le solicitará su contraseña a través de una llamada o correo electrónico que no haya solicitado. Tiene la responsabilidad final de mantener en secreto sus contraseñas e información de cuenta.


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Widgets de medios sociales

Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón Like (Me gusta) de Facebook [y Widgets, como el botón Share this (Compartir) o pequeños programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio]. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio y establecer una cookie para permitir que la función se ejecute adecuadamente. Los widgets y las funciones de las redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las ofrece.

Nuestro sitio también incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de College Board. Si envía información de identificación personal a alguno de estos sitios, su información estará regida por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.


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Testimonios

Mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro sitio además de otros avales. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede escribirnos a inquiry@collegeboard.org .